Территория Север
Сайт национального туроператора, который активно развивает туризм в труднодоступные и самые живописные места Якутии
Направление
Развлечение
Тип разработки
Корпоративный сайт
Клиент
Национальный туроператор «Территория Север»
Год
2021
О проекте
Заказчик пришел с дилеммой — предлагаем самые крутые туры по Якутии, включая легендарный Полюс Холода в Оймяконе, но люди боятся бронировать дорогие поездки онлайн. Мы сфокусировались на UX-дизайне, чтобы путешественники легко находили нужную информацию и бронировали поездки. Вместо сухих описаний маршрутов сделали ставку на живые отзывы туристов с фотографиями. Добавили детальные программы каждого дня, что входит в стоимость, и главное — показали, что за высокой ценой стоит уникальный опыт.
Задача и решение
Главная проблема была в недоверии — люди сомневались, стоит ли платить 130 тысяч за тур в -51°C. Нам нужно было превратить сайт из каталога туров в эффективный инструмент продаж. Мы начали с глубокого анализа целевой аудитории, чтобы понять, какие барьеры мешают им совершать покупки. Затем мы полностью перестроили навигацию, сделав акцент на персонализированные предложения и удобную систему фильтров. За счет ярких фото и динамичных видео мы усилили эмоциональный отклик, а благодаря оптимизации страниц достигли высокой скорости загрузки.
Результат: конверсия в заявки выросла в 4 раза, средний тур-чек увеличился на 40%, потому что клиенты стали выбирать более длинные программы.
